Portfolio

WORK 01

UpReality

Site web social pour restaurant – B2B2C
Projet Startup – stade acquisition premiers clients

Contexte
La génération Z recherche de plus en plus sur les réseaux sociaux, plutôt que sur Google, notamment pour ses sorties.

Problème
Les principaux réseaux sociaux utilisés par la génération Z (TikTok, Instagram) ne disposent pas de fiche commerce spécifique. Instagram, plus avancé, cumule les fonctionnalités de réseau social (découverte, partage) et quelques de commercialisation, sans offrir une solution parfaitement en adéquation avec les besoins des restaurateurs (exemple : voir la carte avant de réserver). Les profils de restaurant utilisent donc la plupart du temps un lien vers leur site web en complément. Ces sites web, même responsive, offre une expérience différente de celle du réseau social (monde du texte, contenu long et froid contre des formats vidéo instantanés et vivants).

Opportunité
Un nouveau format, plus adapté aux réseaux sociaux, peut mieux servir les efforts de communication investis sur les réseaux sociaux en prolongeant l’expérience sociale. De nouvelles technologies, telles les Instant Apps ou les App Clips, permettent le niveau de qualité d’une app native sans téléchargement pour le client final à partir d’un simple lien web. 

Action
J’ai réalisé, par expérimentations successives, un format reprenant les usages de la story sociale. Ce format se spécialise sur le choix, plus que la découverte et l’échange (laissés au réseau social) avec les fonctionnalités spécifiques requises par la restauration (exemple : intégration du menu).
J’ai également expérimenté et affiné le positionnement et le messaging auprès de Social Media Managers.

Résultat
J’ai obtenu une version produit aboutissant à une première confirmation d’intérêt par des Social Media Manager (client cible) ainsi que par des utilisateurs finaux.

Bonus

• Le Produit
• Business Model Canvas
• Structure de discovery

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WORK 02

App Partoo

Outil de Presence et Review Management – B2B
Lancement des développements du MVP mobile (version web existante)

Contexte 
Partoo est une startup dans le Presence et Review Management (fiche info unifiée pour commerce, centralisation des revues pour réponse). Elle disposait d’une application web et souhaitait lancer rapidement une première version mobile.

Problème
Le niveau de qualité souhaité était fort : expérience optimale et socle technique pensé pour la réutilisation (basé sur des composants react native impliquant un degré de technicité additionnel).

Action
J’ai apporté mes connaissances en conception logicielle pour affiner le niveau de détail des maquettes (flots secondaires et d’erreur). J’ai également fait des checklists pour les user story assurant le niveau de qualité requis tout en affinant leur scope et en les rendant plus conversationnelles (3C), avec en particulier des ateliers intégrant UX et développeur en amont des développements. 

Résultat
Les premières fonctionnalités ont été livrées avec le niveau de qualité souhaité et un passage de relai a été fait avec le Product Manager chargé de reprendre le produit en interne.

WORK 03

Apps ZEbet et ZEturf

Paris sportifs – B2C
Relaunch produit apps mobiles natives, ZEbet 1M dl, ZEturf 500k dl

Contexte
ZEturf est un éditeur de paris sportifs éditant les apps ZEbet (football, tennis, etc.) et ZEturf (courses hippiques). L’app web responsive de ZEbet était portée sur les stores d’application mobile Google et Apple, plus restrictifs sur les jeux d’argent. Apple avait posé une deadline à partir de laquelle les applications de jeux d’argent ne proposant pas une expérience native pourraient être bannies des stores. L’objectif était de proposer une app native pour ZEbet pour cette échéance, puis de procéder au relaunch de ZEturf.

Problème
Le relaunch était de plus soumis à de nombreuses contraintes : réintégration de ZEbet externalisé jusque-là, coordination entre l’équipe ZEbet et l’équipe de développement externe (avec méthodologie dérivée de Scrum) et les contraintes liées à la réglementation du marché du jeu (nécessité de validation par les autorités publiques avec validation par experts indépendants).

Opportunité
Ce relaunch donnait l’opportunité de proposer une expérience plus adaptée aux usages mobiles. 

Action
J’ai notamment 

• déterminé les fonctionnalités à rejouer impérativement pour la deadline Apple et celle pouvant restant en technologie web
• lissé le cycle de développement Scrum en réadaptant le niveau de granularité des storys proposées par l’agence de développement (niveau trop fin ne permettant pas une découpe cohérente dans la livraison des fonctionnalités, critère I INVEST)
• apporté ma connaissance fine des guidelines mobile Apple et Google pour améliorer la navigation primaire de l’application (multiplication des moyens de navigation primaires sur la page d’accueil et cohérence globale de la navigation proposée)

Résultat
L’app ZEbet a été livrée dans les temps, a passée les tests d’Apple et de l’autorité publique, pour des notes supérieures à 4 sur les stores.